投诉编号:【125548】 投诉时间:2016-01-27 20:07 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2014款 1.5L 手动 豪华智能型
刚买回车行驶不到六百公里,去安下护板时就发现变速箱下有点渗油,去4S,他们让我再观察一下,说新车开箱不合适;6月份的时侯,慢慢发现方向盘越来越不正,到4S去检查,吃惊地发现,两个前轮偏磨内侧,几手快废了,做了四轮定位,前轮前束,倾角均不对,后轮前束,倾角也不在正常值,然后给调了一下,前轮换至后面,我要求换胎,并调整后轮,4S坚决不干,这时的里程才三千多一点,他们几个人对车身和底盘检查了几次,确认是车的质量问题,但说厂家也不换胎,后轮前束不能调,让我再观察,他们再联系厂家,等呀等,又过了一段时间也就是8月份,发现刹车盘沟壕中严重生锈,11月你开始方向盘又逐渐变歪了,12月底做二保时(里程七千三)又到4s,还是不冷不热的,让我等,他们要继续联系厂家再给我打电话,可到现在也还没等到他们的电话,无语之下,决定投诉,之前打400,打通过两次,之后永远打都是无尽的音乐,没人接了或无法接通,我强烈要求江淮厂家给我一个合法合理真正有效的解决措施。
江淮汽车厂家回复:您好,已获悉您的问题,我们将为您处理,请您放心,感谢您对江淮汽车的支持!