江淮瑞风S3松离合时明显剐蹭摩擦

投诉编号:【125311】 投诉时间:2016-01-26 13:54 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2014款 1.5L 手动 豪华智能型

投诉内容:

车子买了一年没出过什么问题,就在1月10号左右开始,出现了这个问题,冷车的状态下低速挡松离合器起步的时候,离合器接近松到一半的时候开始出现剐蹭感,貌似有东西卡了离合器一下,开一段时间车热了之后就慢慢没有感觉了,每天早上冷车起步的时候最明显,去过4S店一次,开过去的时候因为车已经热了,根本试不出来,4S说没问题,就这样又开回来,明显这样没有解决问题,1月19号再去4S店,我特意提前一个晚上把车放在4S店,早上让他们试,第二天试过之后告诉我说是波箱里面某个位置缺少润滑油导致,但是拆波箱很麻烦,不愿意给我维修,理由是:1、配件没有坏,只是有这种剐蹭感,只有配件坏了才能修2、拆波箱的费用厂家不给报。最后经过多次沟通,在离合器外围打了一点油草草了事。然后告诉我就这样开吧,这样摩擦没事,开个7-8年也不会坏。让我先开回来再试试。回来后这几天由于天气突然变冷,这个故障越来越明显,从刚开始的一点点剐蹭到现在松离合的时候整个后半段都是有明显的剐蹭感,像有东西在卡了一段。新车开了一年就变成这样,江淮,你让我如何再信任你?你们的售后就是这样处理问题的吗?

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:您反馈的问题已收到,将尽快联系当地4s核实处理!请耐心等待!

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