投诉编号:【125182】 投诉时间:2016-01-25 17:08 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2015款 2.0L 自动 LUX

车刚提两天就听到车底有规律哒哒声,车刚两天就听到车底有规律哒哒声,首保师傅说是都有这种声音。才跑3800公里,居然轮胎起皮,4S说是我磕到的。这个轮胎像玻璃一样脆吗?是不是使用返炼胶过多的缘故?原来以为是韩泰,现在才知道是锦湖轮胎!我对K5的质量感到失望!我希望厂家能为我解决哒哒的恼人声音,和轮胎的说法!
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!因用户预留信息不全,且回拨无人接听,暂无法核实故障情况。如有需要,建议至就近专营店检测或拨打厂方客服热线4007990000。锦湖轮胎厂家回复:经检测,用户轮胎为割伤,非质量问题,不予理赔。