别克昂科拉高速制动时方向盘抖动

投诉编号:【125135】 投诉时间:2016-01-25 13:47 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 手动 两驱都市运动型

投诉内容:

一、车子两年不到,里程6000不到,由于客观原因,开得比较少!二、在大约3000公里时出现高速制动时方向盘抖动的问题!一开始比较轻微觉得没什么,也没在意,现在抖动越来越厉害,震手,都有点按不住的感觉!这个太危险了!三、车友会和网上交流得知昂科拉某批次都存在这个问题,只有更换刹车盘才能解决,第二次保养时去4s店反映了情况,4S店员明确说明:产生这个原因,就是因为我开太少了!开太少了?我明确说明网上很多车友都有相同的问题,他们开得比我多得多,难不成他们也是开太少了?四、4S店员明确说明:这个是我自己的问题,如果选择光盘,也要收费!更不用提更换刹车盘了。五、我不接受这样的处理,要求更换刹车盘。后又去了4s几次,结果4s每次推诿说:这是我个人开得太少的问题!难不成消费者买了车子,4S还有硬性附加条件:1年必须跑到几万公里,否则没有质保?太霸道无语了!六、至关重要的制动系统纯在如此重大安全隐患,通用别克和4s店竟然推诿敷衍,实在让人心寒,强烈要求通用别克立即更换刹车盘!

投诉回复:

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