江淮瑞风S3发动机机油乳化非常严重

打开机油加注口发现乳化非常严重，用手试了一下，大约5毫米厚，拔出机油尺，发现底部也挂着一点乳化物，不多，但是说明底部也有。冷却液自从买来后大约下降了一厘米高度，到4S店给换了机油和机油盖，还是不行，最后4S店说等厂家解决，但厂家说正常不给解决，最近又发现汽车后标边缘处有2处有生锈。厂家没给我打电话也不给我解决，希望第三方介入。