长安福特福克斯发动机抖动支架漏油

车2014年发生车抖动，油耗增高，就去4s店，他们看了一下，说过一段就好了，不要紧。2015年1月份车抖动一直未消除，又去4s店，他们看了一下，说未发现问题，过一段时间再看看。2015年底，我又去4s店，因这一次过了保修理期，他们打开车看了，说你发动机支架漏油了，有可能产生抖动，要换，我说那你们2014年为什么不看，从漏油的现象看，应该很早就发生了。他们又说支架漏油不会产生抖动。你自己不发现，现在你过保修理期了。我说我一直在4s店维保，我们也不懂车，再说你们维保也不让我们看。我打电话给厂家，厂家也说你过保修理期了，再说支架漏油不会产生抖动，我们就不管了，我说在保修理期内我就找了，你们一直没有解决。我们也不懂车，你让怎么办，你们把事情拖过保修理期，就结束了吗?你们是负责任的企业吗？