投诉编号:【124484】 投诉时间:2016-01-20 11:45 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
车内异味非常严重。一年多的车,现在特担心会对我的身体造成慢性损害,甚至一些类似白血病之类的发生。1)刚开始1-4个月用时,有些味道,感觉应该是新车的关系就没理会,使用车内内循环会减轻气味,不用不行,所以一直在用。2)后5个月开始,使用车内内循环也不能减轻那股味道了,必须停车时也经开窗露个缝来散气味。3)最近到店里进行二保时,有向4S反映这个问题,4S说他们也不太清楚,问题自然是没有得到解决。4)二保后,自我寻求解决的办法时,才知道国内许多地区的明锐车主都有这个问题存在,且很担忧和急需得到解决。据说是因为中控台下的隔音材料使用了不及格不符合环保的劣质材料,通过通风口发散出来的。5)说明:据说,(1)有些车主投诉后,厂家发来了新的隔音材料,但闻的味道仍然是很臭的。(2)有些车主拆掉中控后,拿出那块隔音棉,被熏了,臭得说象死狗一样。现向您平台把投诉此问题,希望能为我们众多明锐车主向斯柯达厂家传递,免费更换符合环保标准的隔音材料,为我们的身心健康负责,不做黑心厂家。谢谢!
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟解释,并邀请客户进站更换配件修复处理。