雪佛兰科鲁兹方向盘锁死转向失灵

投诉编号:【124440】 投诉时间:2016-01-20 00:06 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SE 手动

投诉内容:

1月18日下班回家行驶途中,方向盘突然锁死,方向盘报警灯亮起;1月19日上班行驶途中再次发生方向盘锁死,当时正好行驶到高速路口,险些发生事故。到重庆百年恒华骏宏4S店,经过电脑检测,显示方向盘扭矩传感器有故障,故障代码C0545。该4S店工作人员很没有耐心,对问题推三阻四。维修人员检查了电路,并重新编程,仅仅排除了电路和程序引起故障的可能,但究竟是什么原因引起转向锁死仍不清楚,不敢保证故障已排除。陪同客服人员试车,的确没有再发生方向盘锁死的情况,但这能代表没有故障吗?能代表故障已经解决了吗?4S店坚持要亲眼看到故障再次发生才能诊断是什么原因。那么我之前的遭遇以及电脑的检查结果算什么?在网上查询,发现不少科鲁兹车友都遇到行驶过程中方向盘锁死、转向失灵的故障。这说明该故障不是个例,应该属于汽车设计或制造缺陷,应当召回!而不是找一些可笑的理由来推诿!汽车在行驶过程中发生方向盘锁死的故障是非常致命的危险,将严重威胁驾驶人、车内乘客、周边车辆及行人的生命安全!我强烈要求上汽通用彻查此故障,召回相关问题车辆!

投诉回复:

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号