长安福特翼虎固特异轮胎鼓包

投诉编号:【124372】 投诉时间:2016-01-19 15:48 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 四驱精英型 5座

投诉内容:

1月13日从成都双流到雅安走大件全程50-70时速,到雅安下车就看到左前轮胎鼓了一个包不是很大。16日返回来到福之星4S店检查,经过4S店对轮胎检查。把轮胎的情况反应给厂家。今天得到回复不是轮胎质量问题不换。我2015年4月购车至今跑了4498公里,还不到一年的车轮胎就鼓包不是质量问题是什么。车轮在没有任何碰撞和擦伤的情况下鼓包不是质量问题是什么。虽然鼓的包不是很大,但它有爆胎风险。希望厂家更换轮胎。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:当轮胎胎侧受到外力冲击、轮胎充气压力过高等使用不当时,都有可能导致轮胎鼓包,对于该车反映的问题,4S店已向用户解释说明。

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