投诉编号:【124354】 投诉时间:2016-01-19 14:46 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 2.0T 四驱运动型




本人于2014年10月在四川省德阳市宗越福特4S店购买一辆白色翼虎2.0T运动版的SUV,在福特厂家要求的时间范围内如期前往4S店保养。在15年7月4万多公里左右发现4条轮胎内侧都均有不同程度的磨损,后4S店做四轮定位,行驶中依然胎噪明显,在行驶一段时间后前后4个轮胎内侧磨损加重。在15年12月5万公里左右前往4S店进行检查,2前轮内侧近乎磨平,4S点要求继续做4轮定位,发现所有轮胎数据正常,然后4S店工作人员告知无法解决,只能将轮胎换边处理(就是将轮胎内侧换到外侧,这解决不了根本问题,等于换了一边继续吃胎)当时要求赔偿轮胎也回绝了我,本人十分不满意此答复。新车刚开到一年左右,就出现如此严重的4个轮胎同时吃胎的情况,本人主观认为这辆车存在质量问题及设计缺陷,导致整日开车提心吊胆的,而且还要忍受拖拉机噪音的驾驶环境,实在不满,特向贵网投诉这起案件,希望能够得到贵网的重视与处理,本人述求如下:1、要求4S店尽快给出4个轮胎吃胎的故障结论,同时给出合理的解决方案,彻底解决吃胎现象,保障正常行驶情况下,不再吃胎;2、要求4S店赔偿给我4条新的轮胎,以弥补因汽车质量问题导致的轮胎严重磨损。上传图片前胎为4S店换边处理后,后胎没有处理过。
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