投诉编号:【123343】 投诉时间:2016-01-12 17:12 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
我今年8月份在济南买了标致新408。当时没发现问题。10月份发现前后保险杠和车身颜色有明显差异。并没有在意。最近发现问题越来越严重。12月去4S店保养,跟4S店说了。他们是标致车都这样。真是无语。投诉后接到济南志和永茂4s店的电话,并得到4s店对车俩的检验,认定色差严重。提出修理意见。意见是:把车开回4s店把前后杠原车漆打磨掉重新喷漆(我买的是新车难道让我还没开就要喷漆吗,诚心让我开着恶心吗?)。并告诉顾客不保证喷漆后比原先漆色差轻。我想问一下这是你们对顾客的处理方法吗。刚买新车4个月出现这种严重质量问题,还告诉我不保证喷漆后色差会比现在轻。对于你们的处理意见我不同意。我要求厂家给我更换原车前后杠并切是原厂漆,我不接受4s店喷漆。并赔偿我来回换杠的一起费用。我恳求汽车质量投诉网给予关注。
东风标致厂家回复:4S店已多次邀约用户进店处理,用户表示抽空进店。