投诉编号:【122955】 投诉时间:2016-01-09 19:44 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2013款 200G 2.0 自动 经典豪华版
2013-11-13日购的车,在2016-01-09日去广汽丰田骏鸣寮步店做常规保养,发现右传动半轴防尘罩漏油,该4S店已保修主管未上班不能确认为由不能当天更换;一。主驾及右后车门门控感应开关坏,导致大灯灯光控制在auto位置时,熄火拔钥匙打开车门后,大灯远进光灯都不能自动关闭,而且关门后遥控锁车亦不能关闭所有车灯!于2016-01-09日在该4S店更换俩个,4S店师傅说车门门控感应开关不属于3年6万公里保修为由,收取84*2=168元费用,由车主自几掏腰包!2013-11-13日购的车,到2016-01-09才行驶里程才16700公里左右。左前门的门控灯开关经4S店人员确认已坏掉。买车到门控开关损坏才810天左右,按照每天开关门6次计算,门控开关的使用寿命才5000次左右,作为当今国际汽车行业的龙头老大,这种问题是不应该发生的!!真不清楚广丰对门控开关的使用次数至少可以达到多少次可以不坏!门控开关不照于电瓶,轮胎,刹车片等,不属于易损件,个人觉得这是非常严重的质量问题。在4S就门控开关的质量问题协调,工作人员态度极差,故打电话向广汽丰田总部(4008308888)反映,要求给出答复,广汽丰田总部(4008308888)回复9-15日再给予答复!二。2013-11-13日购的车,到2016-01-09才行驶里程才16700公里左右,累计才810天左右,用车均在东莞镇区上下班代步,路况绝对没有问题,偶尔长途那也是走高速公路!为何右传动半轴防尘罩会漏油?2年多点的时间,均在广汽丰田骏鸣寮步店做过5次常规保养,为何如此差的质量?这就是丰田品质,这就是丰田4S的售后与服务?
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