长安福特福克斯行驶途中踩油门没反应

投诉编号:【122524】 投诉时间:2016-01-06 16:07 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2013款 1.8 自动 经典基本型 三厢

投诉内容:

2015年12月23日,车子行驶途中踩油门,车子不动了,方向盘锁死,发动机故障亮起,且发动机没熄火,手动熄火后,车子打不着了。2016年1月1日,车子在行驶途中又出现此状况。经多次与4s店交涉,2016年1月2日把车拖走,几天后南昌4s店打来电话说,车子无故障,让我自行开走。车子,是2015年12月19日做的二保,保养花费2500多元。现我投诉南昌福翔4s店,2014年卖给我的车,是否为残次车。还有就是,现在车没修好,我无法开回。请相关部门介入,给我们消费者一个满意的答复,谢谢。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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