东风雪铁龙C4L发动机机油增多有汽油味

投诉编号:【121670】 投诉时间:2015-12-30 12:49 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型

投诉内容:

已经投诉过一回了,原因是机油增多。厂家要求检测试开一段时间,按照4s和厂家提供的方法拉了高速,却不见机油丝毫减少,反而更加多了起来,给400客服打电话,居然还是没有问题,可以正常使用。众所周知,机油是起润滑作用的,掺入大量的汽油是个什么结果可想而知:既起不到润滑作用,又会加速机油的老化,还会造成发动机的超速磨损。厂家居然说这是正常现象!!要按照厂家的说法,那还加什么机油,直接倒点汽油做润滑剂就行了吧。现在我车的机油已经不行了,我找了个有经验的师傅帮我看的,他的意见是先把机油换了,要不会磨损发动机的,我对4s提出先换机油的要求,4s以正常为由不给换。4s和厂家口口声声说保修期内有什么问题给予解决,这机油增多不算问题吗?保修期内有问题或直接坏掉了还好说,3年10万公里后机器坏了怎么办?东风雪铁龙的这种对消费者不负责任的行为和得过且过的态度,我将一直投诉到底,直到解决问题或退车!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,针对部分用户反映机油液面上升的问题,经法国和中国技术专家对部分车辆进行现场检测,确认车辆发动机运行均正常。同时,4S店已积极联系用户进站检查,经检测车辆正常,用户可放心使用。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号