别克昂科拉跑发动机故障灯亮

投诉编号:【121596】 投诉时间:2015-12-29 21:22 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱都市精英型

投诉内容:

我的车辆在12月25日发动机故障灯亮,12月29日把车开到在郑州威佳源通4S店检测,说是油品问题,需要清洗节气门。收费300元。车辆在质保期(2014年8月购车,现在里程1.5万公里),我要求4S店免费质保,4S店坚持说是油品不好导致的,必须收费才给维修。我打400找厂家,厂家回复说,以4S店的说法为准。这个车在1.06万公里时发动机故障灯曾经亮过,4S店当时给解决了。现在又出现这个问题,说明是车辆本身的质量问题。对于厂家和4S店这种推卸责任的做法十分不满,希望车质网能尽快帮忙解决问题。

投诉回复:

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