一汽大众奥迪Q3导航不能使用

当时购车时，销售承诺，导航终生免费升级，最后，车子在4S店维修，修好的，车内有异响，后来异响问题解决了，导航从此就不能用了，而且，维修完之后，我的右车门上方的玻璃刮痕，并没有维修，是钣喷服务顾问杨凯丽接待的，后来根本没有让我检查车，到家后，发现刮痕根本没有处理，再次过来找，不认账，态度也极差。现在导航不能用，4S店的维修负责人，说要我加钱升级导航，不然就不能用，我付了几百元，升级了8G的，现在一样不能用，什么4S店，全是骗子，本人将维权进行到底。