一汽大众奥迪Q3车内的异味太重无法忍受

投诉编号:【121014】 投诉时间:2015-12-24 16:42 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2015款 35 TFSI quattro 舒适型

投诉内容:

车内散发出很难闻的臭味,如果关闭着窗户无法忍受、胸闷头晕很想吐,车子散发出一种类似有毒气体的气味,买后至今用得很少,看到这车就恐惧。家人也不愿意开这辆车、车子散发出十分难闻的气味,希望厂家能处理下、我真是伤心。我的车子还到4S店花500元做了车内除味、内饰大清洗,买了炭包车内除味剂,除味器,但是依然没用,臭味依然无法消除,希望厂家尽快解决这个问题。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已经尽快联系客户,并邀请客户到店检测。客户表示车内异味有所改善,对经销商的服务表示满意。如有后续问题,经销商也将随时跟进,为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注和支持!

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