长安福特福克斯引擎故障 变速箱故障

投诉编号:【121150】 投诉时间:2015-12-26 01:49 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

投诉内容:

2013年8月24日提车,至2015年1月行驶18000公里左右出现变速箱漏油,后至4S更换了油封。20000公里断续出现引擎故障,发动机未熄火,但车辆动力传递突然消失,D挡及S挡踩油门不走,在高速超车和在隧洞里遇到过数次失速,有两次后车差点追尾,非常危险,现在不敢跑高速。2015年11月30日在4S更换了变速箱模块,行驶300公里又出现引擎故障、变速箱故障、坡道辅助不可用等等,安全带报警提醒消失,有时倒车时倒车雷达不提示,坡道辅助实效等,今年以来多次到4S检查都找不到最终原因,现在不敢跑高速。到网上查类似问题还真多,真是倒霉透了,才买了两年多的新车不敢跑高速,不敢带人,你说冤不冤。厂家一直未给说法,连个具体故障原因都不肯告知消费者,4S也找不到具体原因,换了变速箱模块还是出这个问题,跑一次4S要一两百元油费,关键是影响正常用车,同事都笑我买这辆破车,实在无语,只得投诉,希望厂家给个说法。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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