投诉编号:【121130】 投诉时间:2015-12-25 20:59 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2014款 1.6L CVT GLX-i导航版
15年7月20日购车,生产日期6月3日,2000公里发现异响,分店检测发现异响,让去总店检测,总店检测后确认变速箱异响,反馈厂家后回复只更换阀体,4S店先后因本人的要求三次申请厂家更换变速箱总成,但厂家一直不同意。目前很多换完阀体的车主异响并没有解决,说明更换阀体是没有任何效果的。厂家之前已经出台文件更换库存的5589辆和售出的4483辆车的变速箱,充分说明此款变速箱设计问题,这么多的变速箱更换依据是什么?对不在召回范围的车辆异响处理方案和处理方式令人不满,强烈要求厂家为新款卡罗拉变速箱更换并延保。
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