一汽丰田卡罗拉CVT变速箱怠速时异响

投诉编号:【120969】 投诉时间:2015-12-24 11:28 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2014款 1.6L CVT GL

投诉内容:

CVT变速箱在怠速下异响,主要直观表现在N档和P档的情况下,传出非正常的怠速异响声音,伴随有金属摩擦丝丝丝声,类似漏气趣趣趣的声音。行驶过程中,20-40时速时,会出现类似哨声的异响。此14款卡罗拉车型的CVT变速箱存在缺陷会导致行驶中发生异响存在安全隐患。重点:为什么厂家多次在暗中召回,为什么会变速箱异响,为什么会过盈不足,为什么要更换电磁阀/变速箱,原因是电磁阀加工精度不够、气密性不够,导致油压不足,传动钢带得不到足够的润滑【异响原因,CVT最怕缺油】,同时会对变速箱造成不可逆转的磨擦/产生金属碎屑【这就是为什么更换了阀体而没有得到解决问题的原因,这是设计缺陷,有良心的4S店会通过检测产生金属碎屑确认是否要更换变速箱】。重点,为什么之前有用户更换完了型号为020的阀体没有解决,最近又出现改良版的030阀体,充分说明这是先天性设计缺陷,从14年8月产至今的车都有在更换阀体/变速箱的,由此可推论之前装车的基本是020问题阀体了,目前20多万的销量,迟早大面积暴发,等待的就是6万元的变速箱报废,更为严重的是万一在高速行驶过程中发生失速故障导致车祸,后果将不堪设想。目前厂家无任何解释,刻意隐瞒事态的严重性?

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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