投诉编号:【120565】 投诉时间:2015-12-20 18:48 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2013款 1.6L 自动 尊贵型
保修期内有问题不诊断拖到保修期满诊断推责任。13年5月份在庆阳合隆汽车销售公司购买的最高配的朗动自动款,(购车发票为西安公司?交钱后才发现是西安公司在庆阳的销售点吧)媳妇开着城区上下班,除了小剐蹭无任何事故历史,现在才2万公里。15年3月份即出现ABS,制动灯,防侧滑灯一直显示的问题,随后不到10公里症状消失。问特药维修店被告知问题不大,常有,不影响使用。问题出现了再诊断,没有问题无法诊断。随信服。12月份频发出现,到特邀维修店诊断ABS泵坏要更换,但随即告诉保修期限已过,随和厂家售后联系,1676号不但认为保修期限已过,而且认为该店不具备资质,天了噜哦,资质何时被取消,用户何知,如同拖到保修期满,但问题在保修期内不给诊断一样,好高明,好会规避责任。天雪路滑,1617号要我开到几百公里外有资质的店检修,却不负任何保修责任,这有是什么鬼道理?不去修,我自费修了,是不是以后机器五年保修期又被认为因为不在指定电维修而个人放弃了,好高明,好害怕,好阴险。
北京现代厂家回复:特约店已联系客户,建议客户前往就近特约店进行检测。