斯巴鲁森林人发动机漏油

2013年12月3日45000公里保养时发现发动机漏油，当时店方提出车子已过保，个人负责修理的材料工时等费用，车主不同意，认为是车子质量问题，应该由店方负责。后店方同意免费处理该事件，但当时的维修方案未向车主说明。2015年12月19日8万公里保养时，又发现发动机漏油，后查13年的维修方案，当时仅用粘合剂补漏处理，该方案单子上的车主签名被4S店仿签。这次保养发现发动机漏油及方向机漏油，车主认为是上次未处理彻底引起的，不同意支付本次修理的费用，店方不同意车主的要求。车主认为发动机作为汽车的最主要部件，非人为损坏的现象，都应属于保修范围。同时也了解到，2011款森林人出现发动机漏油不是个案，作为厂家应该作召回处理。