投诉编号:【120309】 投诉时间:2015-12-18 09:40 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 手动 领先版
从15年1月份提车后,在车辆车速行驶到30-70公里时车辆出现嗷嗷响的声音。后去四S店维修,回复新车磨合期。当车辆行驶到5个月时(3千多公里)进行车辆首保,再次反映车辆行驶嗷嗷响的故障,回复车辆跑的公里数太少没有磨合到位,继续行驶。车辆行驶到7千多公里事再次维修,经过一系列的检测,包括倒换半轴,响声依然存在。在这期间有一位维修师傅说是差速器的问题,后又反馈厂家,等待两周厂家回复是属于正常。在这疑问为什么维修师傅判断为差速器问题,厂家为什么不作为,怎样判定为正常?在这期间打过厂家400回复说主要依据四S的鉴定,四S给的是差速器问题,厂家说正常。这样的回答没法接受。在这期间又发现车辆热车怠速状态下变速箱出现异响,踩离合后异响消失,去四S店检查,厂家回馈属于正常.有告知变速箱保修三年放心使用,现在就出现故障却告知故障属于正常,不给于处理和解决,三年保修何用。在此拜托车质网给我们讨回公道。
东风标致厂家回复:经4S店检查,车辆声音属于正常。