东风标致408发动机故障灯亮抖动熄火

投诉编号:【120029】 投诉时间:2015-12-15 23:53 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2011款 1.6 手动 舒适版

投诉内容:

2011年4月份买的东风标致408汽车,2012年3月份出现发动机排放故障灯亮,出现汽车抖动,没力。打电话给标致4008877108,告诉我挂空挡,猛踩油门,一直做到故障灯消失;由于当时正值春节,过完年开到4S店,检测过后说没有发现问题,要再次出现时开到店里检测,没过多久,再次出现故障灯亮,4s店检测过后说可能油品问题,我告诉他车一直在深圳市内开,到中石化加油,那你告诉我他的油有问题那全市有几百万辆不都有问题。4s店清洗油路,更换活塞花。汽车故障灯正常,可是在后来的几年里次问题反复出现,2015年15月14号,本人驾驶次辆汽车以时速80公里在深圳北环快速路行驶,故障灯突然亮起,汽车剧烈抖动起来,立马自动熄火。(如果当时不是时间早,路上车辆不多,我会不会车毁人亡。在11月9号由于汽车故障灯亮已经开到4S店检修一次,距离刚刚一月。),开到4S店,告诉我次问题无法解决,因为厂家也没办法解决,不是你的车有这问题,很多都有。我们只能帮你用电脑把故障灯消掉,清洗下活塞花。没办法解决根本问题。再次打东风标致客服电话,回复说汽车没有任何问题,一切以4S店的检测为准,告诉他4S刚刚已经说无法解决。他就一直说无法给我任何回答。(2013年加油时发现漏油,他们也是很强硬的说油箱没有任何问题,最后招架不住给我免费更换新邮箱,但要签一份保密协议,一年后出现网上大面积投诉,最后他们只好宣布所有的免费召回)

投诉回复:

东风标致厂家回复:4S店已联系用户到店检查处理,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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