长安福特蒙迪欧定速巡航按钮失效

本人于2014年9月份在广州安捷明福4S店购得新蒙迪欧1.5T轿车，使用还算愉快，之前的发动机舱排水管及转向机召回问题还算及时召回解决了。但就在2015年6月5日开始，我的方向盘按键的定速巡航按键块的上方的方向按钮的下键，突然开始按键不灵，每次选择菜单的时候都要非常用力的按下键才能下翻菜单，之后此键就一直按键不灵，直到现在基本就用不了了，选择菜单只能使用上翻键来实现，给我查看仪表盘信息带来极大的不便，后来发现车友也有出现过类似问题的，故要求厂家能给予一个解决办法！