比亚迪唐经销商承诺不兑现服务态度差

本人10.18在聊城同辉订了一辆比亚迪唐，他们和青岛某家4s店有合作，需要在青岛提车（没有办法，聊城没有地补，本来计划去西安买，如果去西安信天游买，不但便宜，而且早就开上了，现在都后悔死了！），当时就和销售和经理提了一个要求，把车拖回来，如果是开，也要我自己去开，销售当时说没问题。云服务于10.31开通，已经一个多月了，如果不是因为青岛的销售服务不行，我也不至于投诉他们，我想问问同辉的销售和于经理:你们帮我催过吗？你们有没有真的为客户，或者说站在客户的立场上考虑问题，你们明白等车的过程有多煎熬？过当时交钱的时候你们两家4s异口同声说11月10或者11号交！到这么晚交车我也就认了，但同辉的于经理竞然擅自把我的车从青岛开回来了！这个新车我还没见到，就跑了480公里了！你们这么拿客户的话不当回事，我致电销售，打了N次都不接。打了你们店的电话，想问问于经理的电话，并且说了我是唐的买主，你们的服务人员说没有于经理电话？这就是你们处理问题的态度！我后来给销售发了个短信，意思就是非常不满意，为什么不经过我的同意，就擅自把我的车开回来？销售过了一段时间回电话说实在不好意思，因为这两天没有上班，没有和于经理沟通好，你没有上班？这是理由吗？我前天打电话就说今天有时间，你们如果拖不回来，我完全可以自己去开！你们有没有考虑过我的感受，新车还没见到，就被你们开了400多公里！并且把油开到0%，这对发动机会造成什么样的伤害？销售说和于经理汇报，一定给我个满意的答复，我等了2个小时，都没等到你们的答复！我也不想投诉你们，我就主动联系于经理，结果于经理说是我没有沟通好，他也不愿意去青岛开回来，并且很累，我真是醉了！还成我的错了！我错就错在在你们店买！这是我最大的错误！慢着，就算我一开始没提车要拖回来或者我自己开回来（况且我真的就提了这一个要求，于经理和销售都在，如果我骗人不得好死！），你们去开车回来之前是不是至少要征求一下我的意见，你们买个新车，自己都还没开都480公里了，你们愿意吗？你们把我的新车开到多少迈，会不会对发动机造成伤害？我怎么知道？我怎么检查？我都提醒于经理车没油了，你们还开！这对发动机有什么伤害？他们后来有联系我，表示错在他们，我本着双方方便的原则（我在唐论坛发过帖子，有好多热心的朋友都建议我退车或者换新车，大家可以去看看，但我的确不想再继续等下去，等车的过程太煎熬），提出了如下几点要求:1.调出青岛到聊城行驶过程中的最高速度，0到100的加速时间。2.找第三方验车，证明车子没问题。3.签署协议，万一因为你们开我的车到了0%的油，造成车辆损害，现阶段没事，过会儿有事你们不认，我怎么办！上述三点都没问题再谈赔偿！于经理和开我车回来的经理也向我表示道歉，但到现在又过去了4天，你们还没和我联系，这就是你们400和4s处理问题的态度？以为放放我就会妥协？其实我已经妥协了，如果我坚持换车或者退车肯定能办成！