投诉编号：【119436】 投诉时间：2015-12-11 00:14 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 创行版
上4s说正常，天哪这也正常，打上一级电话说可以换，但要等，说一个月才两套刹车片，有二十多辆车在等，算了一下得等一年，这谁受的了，明白着不想解决问题，如果能退款赔偿损失，我不要这车了。
斯柯达厂家回复：1、经了解，客户车辆问题可通过更换配件修复处理；2、目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；3、经销商已联系客户沟通解释，客户表示认同。
