长安马自达CX-5发动机故障灯亮

投诉编号:【119077】 投诉时间:2015-12-08 00:48 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2013款 2.5L 自动 四驱豪华型

投诉内容:

本人于2014年10月7日购入长安马自达CX-52.5豪华型,至今行驶里程为25000公里左右,于2015年12月4日在内环高速行驶途中突发发动机抖动、失速,发动机故障灯与TCS故障灯亮起,第二天去4S电更换点火线圈,当时发动机故障灯与TCS故障灯熄灭,但当我将车开回家停好,再用车时,发动机故障灯又亮起,打电话询问4S店后去其指定的修理厂检查,显示故障码p0421,再与4S店沟通,4S店推脱是油品问题,长期这样下去三元催化器有报废风险,且三元催化器不属于质保范围,但本人之前所加汽油都是在正规的中石油加油站加的正规汽油,如今发动机故障灯仍然亮起,问题未得到解决。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,据反馈您提出的问题已解决,后期如有任何疑问请随时拨打客服热线4008002777,客服将竭诚为您服务,谢谢。

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