投诉编号:【118995】 投诉时间:2015-12-07 11:39 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2014款 1.5L CVT 豪华智能型
我于2015年3月6日在上海鑫想购入爱车,2015年12月6日因与经销商距离较远而选择附近的江淮宾悦进行第二次保养。现遇到以下问题。1.该次保养是参加江淮官方活动免费保养到店进行的,其中免费保养有:更换机油,更换机油滤清器,清洁空气滤清器和检查18项。因为该次保养我需要换一个好点的机油,所以售后人员给我拿出一张报价单,我选择了黄壳高级机油sm级别合成油,报价260,售后人员告知可以用原厂机油抵扣差价,原厂机油抵扣价格为92元,我对此有疑问。2.该次保养承诺全车检查,并给我维修我所遇见的车况问题。车况有如下问题:行李杠装饰条出现不合槽,有凸起。后右门把手不回弹(已维修)。后雨刮器太紧,使用有异响。天窗缓冲条脱落。该店没有给我全车检查,并且我提出的问题都是敷衍了事。我希望该次遇到的问题得到完美的解决,也请该店员工服务意识加强。
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