江淮瑞风S3方向盘转动有异响

着火与非着火状态下，原地轻转方向盘有严重异响，前悬架下支臂拉杆拉动转向也有异响，行驶状态下，车头有严重异响！4S店检测后也承认是方向机问题，但是上报给厂家售后之后，厂家技术部门却不让换，说这是正常的，但是我看了其他S3车主的车都没有，只有我的才有，只好到此投诉！顺便说下，在4S店我有打厂家400电话两次（我到4S店的时间是2015年12月4号）进行投诉，但是一直没接到他们的回访电话。