上汽通用别克昂科拉发动机漏防冻液

投诉编号:【118813】 投诉时间:2015-12-05 10:46 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2015款 1.4T 自动 两驱都市领先型 5座

投诉内容:

2015年8月份于内蒙购车,入冬后,大概十一月份,发现整个车里不制热,由于居住地是天津、因此选择天津滨海新区开发区进行修理,送修时间为11月21日。到店后,经过检测,说是小水箱问题,需要更换小水箱,而且没有现货,需要等到下周五才能有货。我忍。11月28日第二次来到4s店,更换小水箱、更换后维修人员告诉我们说车已修好、然后就开走了。回家当天晚上,发现副驾位置依旧在渗出防冻液,于是第二天继续找4s店维修。维修人员简单看后说,可能是拼接的时候车没接好,还在渗漏,需要把车留下,进一步观察修理,我再忍,心想能修好也就算了,就把车留在店里。周一的时候,工作人员打电话说车没问题了、可以来提车,由于工作原因,无法请加,我于12月5号、也就是今天,才去4s店提车。到后看到如图照片,整个车都没给我装好,4s店这一个星期都干毛了,连个车都装不好,我再忍,问工作人员修好的话大概多久需要更换防冻液,4s店可能怕承担责任,胡扯一通、然后说要看路况、可能一个月就得加一次。这是在逗我么,欺负我不懂车么、谁们家车一个月加一次防冻液,是当汽油使么。再说,我是新车,才跑了3000公里。当时和4s店理论、工作人员比我还横、说、你要是觉得我修不好就换个地方。实在忍不了了,必须投诉。而且听说昂科拉漏防冻液是老问题,厂商不管,4s店推卸责任。大家千万别再上当了,走我老路,闹心。

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