别克昂科拉无法启动4S店不提供代步车

本人于11月26日晚将车停在小区内，27日早上上班，车子发动不起，和4S店售后微信联系，售后告知修车师傅，修车师傅电话要我找当地修车店，考虑电瓶没电，中午下班后，我找当地师傅将电瓶充电仍发动不了，当地师傅说不是电瓶问题，我再打电话到4S店售后，于当天下午来了两个人，一个修车师傅，一个徒弟，将我车电瓶拆了又装，也没找到故障原因，师傅说第二天来拖车拖店里修。第二天28日上午，我上班没在家，接了个手机，我家人在家，拖车师傅将我车拖走了，说2天就可以修好，也没办交车手续。从车被拖走到29日中午，也没人告诉我车修的怎么样了，于是我打电话到4s店售后，一个女售后接电话后说等下问下修车师傅，再发微信给我。1个小时后发微信告诉我还没找到故障原因，下午4时再发微信告诉我，需更换发动机控制模块，需星期四（12月3日）统一下订单，我提出能否提供代步车，就没回信了。今天（12月3日）我再打电话到4s店，售后说明天才发订单，也没能给我一个确定的时间什么时候能修好，我再次提出代步车，售后说不清楚，以前没提供过。现在我都不知道车到底是哪里出问题了，什么时候能修好，售后也说不清，只知道需更换控制模块，既没代步车，也没交通补偿。我上班等公交车基本等不到，为了不迟到只能打的，现在老婆又快养了，等车用啊！