北京现代索纳塔八仪表台鼓包

仪表台鼓很多包，4S店告知质保期很长随时可以更换，15.12.3去店里要求更换时向厂家打申请厂家不同意换，原因告知仪表台上放了防滑垫导致的。防滑垫是我之前反应问题后才买的，就在4S店买的，4S店的人可以作证，而且根本就不防滑那种材料，我不认可厂家的解释，请问那个客户车没有你所谓的防滑垫，北京现代对客户推销的5年10万公里质保就是这样找借口吗？谁还敢买。厂家叫美源店联系我说：我们说了不算厂家不赔我们也没办法，我又一次联系厂家，既然你不相信4S店的判断就自己派人来检查我愿意协助，已过几天了没人联系我，我该怎样得到我的合法保障，买车到现在2.5万公里左右，一直在美源检测维修，无事故。