投诉编号：【118536】 投诉时间：2015-12-02 17:18 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2015款 1.5L 手动 精英版
想问他们公司凭什么说我的胎是外力割伤，就凭几照片？11月27号洗车发现左前轮外则出现裂口，11月29号到潜江三环瑞通4s店找售后，11月29号就拍了几张照片说等消息，12月2号给我回电话说鉴定报告出来了，属于外力割伤，自己处理。这轮胎真有问题。
锦湖轮胎厂家回复：经我司人员鉴定客户轮胎故障为异物切割造成，非品质问题，已向用户说明并出具鉴定结果通知书。
