投诉编号:【117922】 投诉时间:2015-11-27 10:17 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2013款 1.8L 自动 豪华版
本人于2013年7月份购入凌派豪华版,刚拿到车就发现后备箱和车内刺激气味严重,4S解释说新车正常的,开几天就没味道了!开车至今已经超过2年了,期间试了很多方法,都是治标不治本,柚子皮、茶叶、活性炭等。都是会好一段时间,过段时间味道又散发出来了。因为异味实在太严重导致夏天使用空调的时候,异味污染了空调系统,开空调也都是这股味道,后来清洗了空调,现在连空调都不敢开了,每年夏天简直就是噩梦!因为用车频率不高,差不多一周一次,每次开车都是天窗,四个窗户全部打开,差不多开上10-15分钟味道可以散掉,但是马上就要天冷了,没办法开窗那么久。厂商投诉电话打了3次,前2次根本就没记录我的问题,每次都要重复阐述我的问题,最后的答复就是不答应更换后备箱垫。我在论坛也有发帖,也有很多车主碰到类似情况,以下是链接。希望车质网能帮忙协调解决,不胜感谢。
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