雪佛科鲁兹变速箱异响严重

投诉编号:【117774】 投诉时间:2015-11-25 22:11 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.4T DCG 旗舰版

投诉内容:

变速箱异响从首保之前就开始出现,触发条件是:在速度从中高速降低到20以下时,这时候双离合变速箱由高挡位降到2挡,时不时就会出现类似于齿轮打齿的声音两三下,接着踩油门加速,变速箱就会出现咔卡卡的响声。爬坡时声音更大,随着公里数增加,声音越来越大,鬼知道哪天会不会趴路上!到4S店说是普遍现象,无法解决,期间刷过一次软件程序,刷完出了4S店几公里后该怎么响还是怎么响,问题一点没有解决。打过通用售后电话,后面就4S回了电话问了两句,意思还是没办法。技术不成熟就不要拿出来卖好吧,就算卖了出现问题就要想办法解决好吧!反映多次了,没办法就完了?强烈要求给个解决办法。

投诉回复:

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