投诉编号:【117662】 投诉时间:2015-11-24 22:53 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
之前14年投诉过一回。13年1月买的新车。开回来时候就发现变速箱有点异想。问4S店说正常。期间压缩机出现问题更换过压缩机。夏天6月份开始抖动。更换油封。变速箱升级无用。厂家更换离合器总成。更换完OK。第二年同月6月多开始剧烈抖动。西安3家4S店都不与更换。说检查抖动正常。可以这么形容。车辆1500转时抖动非常明显。任何正常人都能感觉到。带剧烈异响。跑了2个月4S店都不给更换。最后打电话投诉。厂家客服说只能去4S店意思是。4S店只要说正常。就无法解决。投诉无门。最后在质量网投诉。有广播电台联系。才有厂家让去再检查。这次更换就很简单。更换完毕后车辆怠速抖动。一直检查不出来。因为之前换挡抖动剧烈。所以怠速抖动都一直能接受。到今年。夏天又开始抖动吗。越来越厉害。每次去4S店检查都说没问题。重新给变速箱学习下就好了。每次2天不出又开始抖动。自己买的破车。破福特。让我开了3年。受了三年罪。要说这个车的4S店经历。可以写篇长篇小说文章了。4S店员工自己都说使劲开。开的彻底坏了才给换。难道自己买车个车。非要问题大到让我开坏车才能解决。我只能说福特的售后就是让我可以飙脏话的垃圾品牌售后。总结下所有我车的解决不了的问题。非要开坏4S店才给维修的问题。变速箱1500转抖动剧烈。2000转换挡抖动剧烈。以前只有一档换二档抖动吗,现在任何档位2000转就跟过减速带一样连续抖动。车辆怠速抖动。检查完是因为第二次换离合器时候安装螺丝不对称造成的。要求更换变速箱总成。现在快出保修了。福特必须给个说法。离合器完也不换了。变速箱重新换个。本人对自己今日陈述所有事件都是事实。具有法律效应。希望有关部门能重视下一个顾客的3年维权!希望长安福特能自己认识到自己过错所给顾客带来的心里跟身体上的伤害
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