长安福特福克斯行驶中无法换挡

投诉编号:【117608】 投诉时间:2015-11-24 16:21 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.8 手动 经典基本型 两厢

投诉内容:

2013年1月提的2012经典福克斯1.8MT2014年8月份,车子2万2公里左右的时候,跑300左右公里的时候,出现离合无反应,无法退挡挂挡的问题,后4s给换了离合器油,变速箱油换油后,今年10月11日,厦门出发至长沙,800多公里(上高速前一直担心会出现这个问题,最终还是出现了),在跑了400公里左右的时候,出现了无离合,无法换挡的问题(发生此问题的时候,连续踩离合可以临时恢复挂挡,跑的时间越长,踩的离合越多次,要换的挡位越低,踩的离合次数也越多次,左脚要快)。后坚持开到长沙,下高速直接进4s,长沙4s检测说离合器分泵坏,要更换,但是因店内无货,需调货4天后才能更换,更换需1天的时间,就做了排气的临时处理。随后继续按原定行程出发(整个行程8天,大概3100公里),开了150公里之后,再次出现该问题,后来降低行车速度,高速保持在90-100左右,至10月18日返回厦门,直接进4s店,检测说是离合器总泵漏油,本人认为该问题未能彻底解决,整个离合器总成都有存在隐患,导致无法长途驾驶或者高速上出现重大安全隐患,然而4s及厂家不给彻底解决,希望厂家给更换整个离合器总成。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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