斯柯达明锐车内异味严重

投诉编号:【117539】 投诉时间:2015-11-24 09:31 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

我购买的2015款全新明锐刚刚开始的几个月车内一直有异味我用了香薰、竹炭、3M的除味产品等,效果不是很明显。现在已经一年多了,车内的塑料味道越发严重,我又购买了一个车载除味的电子产品,可是效果还是不好。我自己已经把车内外检查各彻底,查不到气味的来源。现在朋友坐车都说这个味道太大了,必须得处理。希望得到解决,是通病还是个案。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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