投诉编号:【117388】 投诉时间:2015-11-22 21:29 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2015款 2.5L 蓝天尊崇版


本人于2015年11月16日在武汉利达付款购买2.5尊崇版阿特兹,11月18日从4S店提车上牌,至今在市区行驶不到160公里,11月22日下午发现左后轮胎开裂。遂开至4S店,售后查看轮胎后告知为刀划伤,不属于理赔范围。这让我非常气愤:下午出发前,曾例行检查过轮胎,未见开裂。下午行车期间路况尚可,本人驾驶也很小心,期间未离开过车,很明显是轮胎自行开裂,明显的质量问题,4S店在推诿责任!后在网上一查发现很多阿特兹2.5新车车主也遇到类似情况,4S店开口就说是刀划伤,实在可笑!车没买几天就这样,全家都非常郁闷!关键是轮胎有这样的质量隐患,是对消费者生命的极度不负责任!!希望车质网能还我公道!
韩泰轮胎厂家回复:厂家反馈:您好!售后已经针对此问题作出沟通与解答,如有疑问请联系:400-820-2200,谢谢!