投诉编号:【117062】 投诉时间:2015-11-20 01:19 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 四驱精英型


车辆行驶到一万多公里时就出现了轻微起皮,那时还不严重,现在才2万公里已经大面积起皮了,车辆平时只用于上下班,不激烈驾驶,都是在城市铺装道理行驶,路况很好。15年10月27日我去4s店按流程拍照索赔,昨天下午在等了20天4s给我答复说索赔成功,等待到货通知,可是今天早上又发消息来说厂家以磨损不严重拒赔,明明是你轮胎质量问题却以这种借口拒赔,请厂家给予我答复,更换有质量问题轮胎!否则我将继续去各轮胎,国家质检总局投诉。
固特异轮胎厂家回复:胎面局部损伤,不影响安全使用,已沟通4S店协助处理。