广汽丰田汉兰达新车变速箱故障无法换挡

投诉编号：【116394】 投诉时间：2015-11-14 13:55 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：汉兰达 投诉车型：2015款 2.0T 四驱豪华版 7座

投诉内容：

购新车三天行驶197公里时，车辆行车电脑报警：AWD系统故障，将转换为2驱行驶，至4S店后维修技师清除故障码后告知为偶发性故障，不影响行驶，新车上路14天在车辆行驶至590公里时，故障码再次出现，同时出现车辆脱挡，挂不上挡，油耗高！发动机行驶中突然高速空转，维修技师连接电脑路试后告知变速箱只有1、3挡位正常，其余四个挡全部失效，变速箱挡位失效！已经无法行驶！技师将车辆路试记录资料上传给厂家，厂家答复变速箱故障，发配件修理，本人对车子质量存在重大担忧，投诉要求该车给予退车或更换新车处理！