广汽丰田新汉兰达发动机故障灯亮 无法启动

1、2015年6月30号（发票日），实际取车7月份了，开了不到1000公里，抛锚在时速120的高速上。2、仪表盘提示：一、“AWD系统故障，将变为2WD驱行驶”实际我根本没有打开四驱，二、制动优先系统故障，请到经销店检查。3、把车滑行到应急车道，刹车，然后车就再也启动不了了，7-8个报警灯一起闪。4、随后又有提示：“智能及一键启动系统故障，请确认用户手册”。5、在高速苦等5个小时，后车拖到广汽丰田4S店，9月5日，4S店检查后认为“不是加装的导航的问题，应该是发动机故障，火花塞都变形了”。6、车子被拖回深圳4S店，目前9号了，没有进一步消息。新车只是由4S加装了导航和倒车雷达（购车时4S承诺的卖点），其它无任何改动。请贵网帮忙。这个故障会死人的啊。我一家三口啊，在高速上被吓死了，如果不是操作得当滑行到应急车道，后果不堪设想。