投诉编号:【116342】 投诉时间:2015-11-13 21:47 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 豪华型
投诉编号:【96052】具体的是这样的情况:4挡不是很明显,有震感,中控台座椅下面都震动,并且车子加速无力,4挡换5挡之后发动机转速表恢复到1200转左右的时候,座椅下,中控台,传出震动,并且车内嗡嗡嗡低频声,是拖挡造成的声音。超过1400转后震动减弱消失。接着5挡进6挡,此时转速表又恢复到1200转左右,震感接着袭来,转速超出1400转之后减弱消失,7挡依旧震动,速度超过80码以上才没有震感,45码-75码之间一直震动,一直拖挡,此时正好是4567这四个挡位换挡。去了4S店检查,他们承认是有问题,并承诺反馈到厂家,但是最后厂家给出的结论是无法解决,也不派厂家工作人员前来试车,从8000公里至今,跑了多次没有解决这个问题,实在无耐,也无心情去找了,故此投诉,希望能给出解决办法,并且现在好多车友都出现这样的问题,相信肯定是一个共性的问题。补充:在2万多公里的时候换过一次离合器,也没有能解决这个问题,当时4S店也明确告知换离合器解决不了这个拖挡的问题。我车出了问题找4S店,4S店找厂家,厂家不解决,这个态度让人非常不满,大众不作为,求处理,谢谢!本人的车共振是在29400公里换完离合器后才有的,怀疑DSG总成与问题,一直找4S店,4S店技术人员也承认是有问题,但一汽大众厂家只是看了看数据,也不来人现场勘查,就像煮熟的鸭子一样嘴硬,一口咬定没问题,死不承认!所以烦请车质网关注消费者,协助完成此投诉,谢谢!
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