长安福特福克斯变速箱抖动严重

车起步，低速行驶时有强烈的顿挫感，特别的抖。之前去4s检测，数值超过厂家规定值，答应更换离合器。但是今天4S来电话，说是厂家离合器断货，不一定什么时间能够到货。而且，必须先升级变速箱，并且升级后抖动值超过厂家规定才给更换，否则不予更换。看过网上很多车友的反馈，升级变速箱会增加油耗，而且不能从根本上解决变速箱抖动问题，所以不同意升级变速箱。试问长安福特，为什么不好好面对问题、解决问题，而采用这种态度。当初多少人购买这款车型是因为双离合变速箱省油换挡快才买的，现在反而就是它出问题！要求：厂家认真负责彻底解决问题，如果更换离合器能解决，那就直接更换，别整什么升级这种手段，让消费者为你的问题买单！ps:给长安福特售后投诉打电话，10遍，一直占线，反而购车咨询一次就通却不帮忙转接，我不知道你们售后投诉业务量是真这么多还是如何。长福啊长福，从这就可以看出问题，我就呵呵了。