一汽大众高尔夫经销商把库存车当新车销售

投诉编号:【116170】 投诉时间:2015-11-12 13:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.4TSI 手动 舒适型

投诉内容:

本人于2015年10月17日,在济宁众诚4S店购得一辆高尔夫1.4T手动舒适型轿车,购车时我本意是购买一辆1.6手动时尚型轿车,而销售人员却极力推荐1.4T手动舒适的车型,而且在整个销售过程中未告知车辆生产日期(14年12月02日)以及此车乃库存车的事实,在验车过程中有说验车主要是验车漆,其他不用看,使我失去了签合同交款前最后一个得知此车辆真实情况的机会。10月24日才发现出厂日期是14年12月02日,立即给销售人员沟通,要求退车,销售人员,只承认出厂日期,而且辩称是工作疏忽,而且我也没有问及出厂日期(是我是忽略了这个问题,但是消费者来买车肯定是来买新车的,我没问也是默认4S店会给我新车),不承认库存车,说是车辆是今年8月份才到他们店的,否认车辆质量问题,不同意退车,后多次沟通无果。现投诉贵处,希望能给予合理解决,保全消费者权益。

投诉回复:

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号