投诉编号:【116052】 投诉时间:2015-11-11 10:50 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
本人于6月份购车,提车时在驾驶室仔细听过发动机声音,声音很小,到时心想新科的发动机隔音和发动机真不错,可开到近一个月,有天晚上停车时无意听到副驾驶突突响(热车停车怠时才响,启动时候隔1分钟多都不响的,热车踩下油门后要隔5-10秒钟就又会突突响),到时也没放在心上,后来发现声音比以前有点大,于是去4S店检查,他们说是发动机声音,属于正常的。4S说正常,那就算了吧。可开了一个多月声音更大,于是打400电话给通用,客服让给我去旁边的汽修店,让他们看看,我也答应了,汽修人员说,是有问题,但新车他们不能乱拆,让我去4S店。于是我又去了4S店,他们说查不出什么毛病,甚至还说其他车辆也有!我说那新车有没有呢,我们去听听新车有没有这种突突声音,他们不回答!当初如果新车就有这种声音的话,我也不会提车的!后来快5点了他们快下班了,我也算了。故至今未解决问题,故今实属无奈才到此投诉,希望能彻底给于解决问题!
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!