雪佛兰科鲁兹内外循环调节无法正常工作

购车时间:2013年3月28日车型：2013款科鲁兹1.8SEAT车辆故障现象：市区行车时经常会有外面车辆的尾气进入车厢，特别是等红灯跟车时尤其明显。经检查，发现内外循环功能失常，电机控制相反，开内循环时空调进气口挡板完全打开，开外循环时挡板合上三分之二。投诉原因：在车辆保质期内，发现问题后，回到4S店检修，其均答复正常现象，且一直未解决存在的问题，现在过保后，向我收取检查费。