投诉编号:【116050】 投诉时间:2015-11-11 10:20 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智能型
本人15年10月11号购买的现代名图1.8l智能型在行驶3百公里时发现天窗有异响当时就没有在意没有理会刚开没一个月转向异响和天窗异响了,转向异响具体是低速左右慢打方向时在车内能听见明显的咯吱咯吱的响声,而天窗异响则是车辆行驶在路面稍微坑洼的地方就能听到天窗处像螺丝松动的声音,事后我也第一时间更宣城北京现代4s店反应,但是店方却跟我说这是名图所有车都有的现象不用在意目前也没有办法解决,还忽悠我说他们只能把转向和天窗要全部拆下涂点什么润滑油试试,但不能确保它装上之后不再异响,出现异响公里数为300公里,目前公里数为1740公里。我只想还我一个安静舒适的驾车环境,这个异响让我和我的家人实在受不了了,希望上级部门能将本人所投诉问题尽快解决。在此感谢!
北京现代厂家回复:特约店已联系客户回店检查。