华晨宝马525Li轮毂变形致轮胎漏气

投诉编号:【115921】 投诉时间:2015-11-10 10:28 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2014款 525Li 豪华设计套装

投诉内容:

5月份购买的525LI,到现在行驶7000多公里,10月内,出现四次轮胎汽压报警,说失压,以为是轮胎扎钉,11月1号去佛山通宝4S店检查,检查结果说是轮胎没有问题,4S店告诉我要去外面检测轮胎的地方查一下,11月2号去外面店检查,结果是轮毂变形,11月8号又一次去4S店,告诉他们后才查出来是轮毂变形问题,并且他们只是拍了一张照片就判定为个人撞击所导致,说轮毂不存在质量问题,让他们给出撞击导致的变形参数,他们说是也不知道,试问没有变形参数怎么可以确定是撞击导致。投诉一:4S店不负责任的做法,随便找一个人应付客户,明显的问题检测不出来,对消费者权益不重视;投诉二:没有参数凭借一张图片就可以判定责任的做法,相当于强买强卖,属于推卸责任,相当不负责任;投诉三:没有参考数据给出鉴定结果的做法,4S店不能给出解释,还让消费者自己去外面的检测质量是否合格,没有官方负责质量投诉的人员出面,用权威的数据证实。

投诉回复:

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号